3大策略快速抵禦分心行為，借鏡航空安全高效專注實用心法指南。

如何防止因壓力導致的錯誤而引發一連串問題。

在關鍵時刻分心可能導致事故及其他錯誤。例如，你在下車叫車服務時分心，把手機落在車上；你把太陽眼鏡放在車頂，邊把雜貨放進車內邊分心，然後就開走了；或者，你本想確認某件事卻因分心而忘記檢查，直到為時已晚才想起。這些失誤往往造成壓力雪球效應。

以上都是讓人感同身受的情境。當我們慌亂、炎熱、疲憊、壓力過大，或偏離日常程序與環境時，更容易因分心而犯錯。在這些狀態下若能避免額外壓力，將格外受益。

航空公司與美國聯邦航空總署（FAA）投入大量資源訓練飛行員，在關鍵飛行階段避免分心。這些程序行之有效，商業航空因此擁有極佳的安全紀錄。我們可以借用同樣的系統，讓生活運作更順暢。

以下是 3 個源自航空、旨在管理分心的策略，每個人都能從中受益。

1. 潔淨駕艙規則（Sterile Cockpit Rule）

潔淨駕艙規則指出，在起飛與降落等關鍵飛行階段，駕駛艙內不得進行非必要交談。航程較平穩時，飛行員可以閒聊周末計畫等話題，但在最需要專注時則不允許。

如何應用：想想你最需要專注的時刻，啟動自己的潔淨駕艙規則。例如，我在倒車時會告訴大孩子不要談任何非必要的事；若我手上拿滿物品、擔心掉落（如開門時），也會請孩子暫停聊天，避免多工分心。

2. 機組資源管理：一位飛行、一位通訊

當兩名飛行員共同駕駛時，任務分工有明確程序：常見做法是，一位負責操控飛機，另一位負責無線電並與塔台通訊。

如何應用：若有兩位成年人且處於高壓情境，可指定一人負責執行核心任務，另一人負責對外溝通。舉例來說，若家中有人生病，一位成人照顧病患，另一位則對外說明狀況。

一般原則是明確誰負責什麼；更具體的做法是將核心任務與溝通職責分開。這並非唯一的有效分工方式，卻在多種情境下大有助益。

3. 「保持飛行、導航、通訊」（Aviate, Navigate, Communicate）

飛行訓練包含大量記憶口訣，新手飛行員須反覆演練，以便在緊急狀況下成為第二天性。其中一個口訣即是「Aviate, Navigate, Communicate」，用來指示緊急時的處理優先順序。

在緊急情況下，飛行員的首要任務是控制飛機；其次是導航；第三才是透過無線電通訊。雖然飛行員按規定需以特定方式與塔台通話，但緊急時可延遲回覆，即便面對直接提問也是如此，因為首要任務是保持飛機控制。

如何應用：在日常生活中，我們可自創記憶口訣來標示優先順序。例如，新生兒父母可藉此理解首要任務是照顧寶寶，不必因社交壓力把傳照片放首位。同樣地，工作危機時的第一步是控制問題，也就等同於「保持飛行」。

為何這些策略在壓力下特別奏效

若目標是避免把手機落在叫車服務車上或忘記檢查事項，或許不會直覺想到航空安全程序。然而，航空安全策略經過大規模實戰驗證與精密設計。只要略動腦筋，便能發現日常與航空面臨的挑戰十分相似。

這些策略的迷人之處在於：它們被設計得清晰且易於記憶，正好符合人在慌亂、注意力受限時的需求。採用這些經證實的框架，可減少因小錯誤而衍生的大壓力。若想了解更多協助你在壓力中做出好決策、避免誤判的航空框架，可進一步探索相關資料。

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