為面試做準備需要的努力不僅僅是在Google上搜索一系列常見的面試問題(雖然,是的,你絕對應該為這些問題做好準備)。在當今的就業市場中,招聘人員在職位發布幾小時內就會被簡歷和申請淹沒,所以如果你設法獲得了面試機會,那麼花時間確保你能成功應對是值得的。
每家公司對於面試潛在候選人都有不同的流程——在某種程度上,這個過程是不可預測的。例如,即使你找到了大量該組織特定的範例面試問題,也無法保證你會被問到完全相同的問題。
面試準備的目標是學習並練習盡可能多的內容,這樣你就可以對任何情況(甚至是你不知道答案的問題,我們稍後將討論如何處理)感到自信和準備就緒。
為了幫助你準備,我們編制了一份我們有史以來最好的面試建議清單——這些建議得到了當今一些最受尊敬的職業指南、創作者和顧問的支持。我們在這份清單上有30多條建議,所以系好安全帶,記下一些筆記,並準備好精彩地完成你的面試。
研究公司
這是列表中的第一項,原因是:這是面試準備過程中最重要的一步。你想要從盡可能多的來源研究公司的一切——包括他們在The Muse上的公司檔案,如果他們有的話!與你的網絡中的人交談,找到現任和前任員工,閱讀最新的新聞故事,並花時間在他們的網站上。
“我總是告訴人們閱讀公司網站,包括他們的使命、招聘頁面和案例研究。然後,Google該公司以查看他們最近是否有新聞。如果你能在面試中問到這些事情,那對公司來說是非常令人印象深刻的,”AdviceWithErin的創始人Erin McGoff說。
通過查看多個來源,你將對組織有一個更廣泛的了解(連同任何負面新聞),並準備好談論為什麼你想在那裡工作以及你能為他們做什麼。
仔細閱讀職位描述
大多數組織使用職位描述來確切說明他們在申請者中尋找什麼——所以在你面試前,確保你幾乎熟記了職位描述。
內化其關鍵細節並嘗試將它們融入你的回答中。「這不僅顯示你準備充分,也顯示你是公司文化的良好適配者,」Careers by Chris的Christian Lovell說。
嘗試公司的產品或服務
如果你面試的公司銷售你可以提前查看的產品,那麼在面試前試用它。對於出版商,購買他們的一些雜誌或書籍並閱讀它們。如果你正在為零售工作面試,參與一些他們銷售的商品。
不論你申請的角色是什麼,你的工作的一部分很可能是為使用該產品的人創造價值。因此,親身體驗是一個聰明的舉動。加上,這將有助於向招聘經理展示你真正對這個職位感興趣。
了解面試官
如果你能在面試前弄清楚你將會與誰交談,你也可以對他們進行一些研究。如果你的聯絡人沒有提到名字,問他們是完全合理的。了解他們在公司的軌跡並為他們準備具體問題。
在面試本身中,你可以詢問有關他們角色的細節,討論他們領域中的當前事件,或提出一個共同興趣。只要確保你參考的信息位於一個容易獲取、公開的地方,如他們的公司簡介或LinkedIn資料,這樣就不會給人一種令人不安的感覺。
找出面試類型並相應準備
根據你申請的角色以及你在流程中的進展,你可能會安排進行傳統的電話通話、視頻面試或親自會面。
如果招聘人員或HR經理沒有具體說明這一點,隨時詢問。還要注意,一些公司可能會要求你單獨與幾個不同的人會面,而其他公司則可能安排小組會議或要求進行面試演示。
確定你在這份工作中的賣點
即使你是一台經過充分訓練的面試機器,也至關重要的是花時間仔細思考哪些技能、成就和回答最能與你的面試官為這份工作產生共鳴。你的管理能力?你的創造力?A Power Mood的創始人Sam DeMase稱這些為你的「超能力」。
「在進入任何面試前知道你的超能力,也就是你的價值主張,以及如何表達它們,」DeMase說。「一旦我搞清楚如何做到這點,面試對我來說就變得非常容易,因為我有信心走進去並準確地說出我擅長什麼。我知道如何表達它並銷售它。」
準備好告訴面試官關於你自己的事情
對於每一次面試,你都會想要準備好回答最常問的問題:「告訴我關於你自己的事情。」你對這個問題的回應應該針對你正在面試的特定工作和公司,你應該熟記它。
面試官幾乎總是會問這個問題或類似的問題——比如「帶我經過你的簡歷」——來開始對話,所以你想確保你以正確的方式開始。
這是人們傾向於囉嗦的一個地方,你要盡一切可能避免這種情況。「把面試當作對話,」Lovell說。「你不想只給出一句話的回答然後盯著他們看,但你也不想分享你的整個人生故事。」
DeMase推薦使用她的W.A.T.方法來回答「告訴我關於你自己的事情」這個問題,W.A.T.代表「你做什麼,你的成就,並將其與角色聯繫起來」。「這歸結為一個快速的電梯陳述,」她說。「這不是你簡歷的完整走過,也不是你上一份工作的走過。」
知道你對這個職位感興趣的原因
招聘經理正在尋找那些對角色充滿熱情——或至少看起來對角色感興趣的人。你幾乎肯定會被問到「你為什麼對在這裡工作感興趣」或「你為什麼對這個角色感興趣」,類似於上面的提示,你應該有一個常用的說法。
具體一點。這個角色對你來說有什麼吸引力?公司呢?工作的哪些方面對你來說感覺令人興奮?能夠以簡潔積極的態度溝通這一點將會大有幫助。
做一些薪資研究
在第一次面試中,通常是與招聘人員或人力資源部門的某人進行電話篩選,你可能會被問及你的薪資期望。大多數專家都會建議不要給出一 個確切的數字,原因是你經常會給自己定低了價,而且提供一個具體的數字可能會損害你的談判能力。
相反,你可以在面試中詢問該職位的薪資範圍,然後決定它是否適合你。但為了做出符合該類工作市場率的明智決策,提前做一點薪資研究是必要的。
準備你的故事
大多數面試官至少會問一些行為問題,這些問題關於你在特定情境中如何行動或將如何行動。不太可能預料到每一種可能的情況,所以準備一些來自你過去工作經歷的故事,這些故事可以根據需要進行調整。
DeMase為回答行為問題提出了另一種方法,稱為「CARE」方法——代表情境(Context)、行動(Action)、結果(Result)和進化(Evolution)。
「這是面試中最關鍵的部分,所以你必須準備好你的例子,」她說。「這樣,當他們問到客戶困難的時候,你與老板意見不合的時候,或你犯錯的時候,你已經準備好了回答,並且可以以展示你所學到的方式講述故事。」
熟悉STAR方法
另一個有用的縮寫是流行的STAR回答問題方法——代表情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)和結果(Result)。
每當你用一個故事回答面試問題時,你想確保敘事結構良好且結論明確。你的目標是提供足夠的背景信息讓面試官理解發生了什麼,同時仍然清晰且簡練地回答問題。
例如,如果你正在談論一次你展示領導技能的時候,考慮在進入情境之前定義領導對你意味著什麼。但是STAR方法將確保你的故事始終有開始、中間和結尾。
或嘗試PAR方法
如果STAR方法在你的面試中感覺有點重複,Christian Lovell鼓勵求職者嘗試PAR方法——問題(Problem)、行動(Action)、結果(Result)。
「你想讓事情盡可能簡單和流暢,因為每個人在進入面試時都會有些緊張,」Lovell說。「即使我現在有時也會有點緊張!」
PAR方法分解如下:
問題:問題是什麼?
行動:你做了什麼?
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結果:結果是什麼?
這是一個易於記住的結構,能夠簡潔但完整地回答面試官的問題。
記下你發現的任何重要數字和細節
在你做面試準備時,寫下一些收入數字、參與度數字、預算或團隊規模、時間節省的百分比或任何其他你可以用來傳達你在先前角色中的影響力的東西。
在討論責任和成就時加入一些實際數字,可以向招聘經理顯示你擅長你所做的工作。即使把它們寫在便條紙上也可以作為面試中的快速參考。
提升你的面試技能
你對面試問題的回應很重要,但這不是全部。招聘經理還會有意識或無意識地注意到你如何使用其他技能,例如積極聆聽、閒聊和同理心。
「招聘人員也在尋找你是否適合團隊,以及你是否是他們想要合作的人,」Lovell說。「所以我告訴人們讓他們的個性在面試中稍微發光一點。」
練習——但不要死記硬背——你的答案
是的,有很多常見的面試問題要準備,但如果你死記硬背它們,你的回答可能聽起來會很機械。相反,寫下一些筆記或要點,並在面試本身中隨手可得。這樣,你就能確保涵蓋了所有基礎,而不是從稿子上讀出來。
另外,練習在鏡子前大聲回答它們。這樣的準備工作將幫助你澄清你的想法,並讓你在面試中感到更加自在。
考慮體態語言
雖然我們可能認為我們對自己的身體有相對的意識,但在面試前回顧一下某些體態語言所傳達的內容是個好主意。你的姿態和站立方式可以傳達很多信息——你希望確保它全部是正面的。(例如,坐著時雙臂和雙腿交叉會傳達一種你封閉或感到防禦的信息。)
提前考慮你的動作,這樣你在面試期間就不會分心(或分散注意力)。如果是視頻面試,考慮如何在該格式下展示積極參與——比如把Zoom窗口放在相機附近以避免從面試官那裡看開,或者做出非語言手勢以表明你正在聽而不會切斷他們的麥克風。
嘗試一些模擬面試
如果你有時間,與朋友、親人甚至是職業教練進行幾次模擬面試。模擬面試是練習你的語調、體態語言和一般準備的最佳方式,加上你會變得更擅長回答「你將為這個職位帶來什麼?」這樣的問題。這也將允許你鐵出小細節,比如你想把手放在哪裡或你想如何坐。
寫下你將問他們的問題
大多數招聘人員會以詢問你是否有問題結束面試,你絕對應該準備至少幾個問題。「我推薦準備三到五個問題——理想情況下是五個,以防他們在面試中回答了你的一些問題,」McGoff說。
你也可以從這個面試問題列表開始,但你還應該計劃一些額外的問題。「讓它們真正針對角色和公司,」McGoff補充道。「如果他們最近有合併,問問這是如何影響公司文化的。你可以問他們使用哪些工作流程系統或他們如何衡量績效。表現得像你是第一天上班,想想你會有什麼問題。」
此外,一定要問你實際想知道答案的問題。「一個大錯誤是試圖問你認為面試官想聽的問題。你怎樣能在那最後的離別時刻用一種方式讓自己脫穎而出?而不是嘗試提出一個問題,企圖顯得自己是地球上最聰明的人,我建議展示你是一個好奇的人,真正想了解公司的某個特定領域,」Corporate Natalie的Natalie Marie說。
我特別喜歡的一個問題是:「一旦我上崗,我的日常工作看起來會是什麼樣子?」當然,這會因行業而異,但面試的最後部分是個向你的面試官提問能激發有趣對話的好機會。
計劃如何應對措手不及的情況
你不能為一切做準備,但你可以準備好應對意外情況——比如你不知道如何回答的面試問題。大多數專家說要保持冷靜,不要害怕花一刻時間思考。
「花一刻時間思考,接受沉默。沉默一會兒是可以的,」McGoff說。「你可以喝一口水,或者說“這是個好問題,讓我想一想。”如果你對答案一無所知,你甚至可以要求回到這個問題上來。如果他們是專業的,他們應該完全沒問題。」
為技術面試或技能測試做準備
如果你正準備進行一次技術面試,或者你被告知會有技能測試,盡可能早地開始準備。通過預習書或樣本問題不僅提供良好的練習,還能讓你進入正確的解決問題思維模式。
一旦你為面試的內容做好了準備,就是時候確保你看起來整潔並充滿自信地走進去了。
弄清楚穿什麼
除非你正在為一次電話面試做準備,否則你需要考慮到你的外觀。「計劃好你的服裝非常重要,你想確保它既專業又乾淨,」McGoff說。
如果你不確定穿什麼,你可以查看公司的社交媒體或他們的Muse檔案,看看員工通常如何著裝。一般來說,建議在面試中比平常工作日更加專業地展示自己。例如,對於一個休閒環境,商務休閒裝是面試的適當選擇。
保持適當和專業的外觀
講到外觀,最細小的細節可以產生最大的差異。確保你的服裝清洗、熨燙或蒸平,並在需要時進行量身定做。擦亮鞋子,檢查鬆動的下擺,並確保你的指甲看起來整潔。
做一點小小的寵愛,因為看起來最好可以幫助你感覺最好——這可能意味著需要剪髮、刮鬍子或甚至是一套新的面試服裝。記住:對自己有信心是獲得工作的關鍵。
打印出你的簡歷副本
對於親自面試,帶上至少足夠每個你會見的人以及一份的簡歷副本。(多帶幾份副本以防萬一從來都是無妨。)然而,如果你有電話或視頻面試,打印出一份硬拷貝的簡歷,這樣你就可以在面試中參考它。
準備一份推薦人列表
在你的面試之前準備好一份推薦人列表,無論是否被要求。對於每個推薦人,包括名字、頭銜、組織、部門或部門、電話號碼和電子郵件地址,以及一句話簡要解釋關係(例如,“Carlton是我兩年的團隊領導,在此期間我們合作推出了四大產品”)。
對於面對面的面試,打印出一份硬拷貝,對於任何後續輪面試,一旦被要求,確保你準備好立即發送文件。
測試任何需要的技術
對於Zoom和電話面試,確保所有需要的硬件、軟件和網絡連接都按預期工作。如果可以,使用帶麥克風的耳機,並確保它們在面試開始前已連接。
「糟糕的WiFi連接或分散注意力的背景真的會損害你的機會,所以提前測試那些,」McGoff說。
提前打包你的包
無論你攜帶的是手提包、背包還是公文包,它應該足夠大以容納你的日常必需品,加上面試必需品,如額外的簡歷和筆記本。我們推薦打包一個小型應急包以應對意外情況(想想:創可貼、去漬筆、傘和口氣清新劑)。
這裡有一份面試通用清單,讓你超級準備。並清理那個包!如果你需要在糖果包裝、手機充電器和舊收據中翻找那份簡歷,你會看起來有點雜亂無章。
規劃你的路線
無論是開車還是乘坐公共交通工具,提前查看你的路線(包括必要時的停車)。購買任何需要的票,給你的地鐵卡加錢,加滿你的油箱——處理好任何可能在去面試的路上拖慢你的事情。
了解到達那裡需要多長時間,並為潛在的交通或公共交通延誤增加大量額外時間。最重要的是,確保與你的聯繫人確認地點,以防同一城市有多個辦公室。
準備你的環境
對於遠程面試,確保你的環境安靜且無干擾。在你面前放置任何你在面試中需要參考的東西,連同筆記本、運行中的筆和飲料。
「你需要一個安靜的好地方,有強大的WiFi連接和良好的照明,」McGoff說。對於視頻面試,你還需要注意背後發生的事情,所以選擇一個簡單或不引人注意的背景坐在前面,並確保你的鏡頭前無雜物且光線充足。
填寫面試作弊表
記得學校里的學習指南嗎?面試作弊表有點類似。它是一種彙編所有你想記住的細節,記下你想說和問的事情,並勾選所有會議的必需品的方式。每次面試都打印一份,面試當天早上讀一遍,你就準備好了!
保證一個良好的睡眠
不要低估一個良好夜晚睡眠的力量——同樣,不要低估一個糟糕夜晚睡眠可能對你造成的影響。睡眠在記憶保留和注意力跨度中扮演著關鍵角色,所以你想在重要面試的前一晚至少睡七到八小時。比平時更早開始準備睡覺,並打包好一切,這樣你早上就準備好出發了。
平靜你的神經和/或讓自己振奮起來
面試前的那一刻(或盡可能接近那一刻),讓自己進入正確的心態。期待會緊張並提前計劃使用任何你需要的工具。這些方法對每個人來說都不同,所以思考對你來說最有益和最有效的是什麼。
也許你需要做一些呼吸練習,或者在你的車裡給自己一個鼓勵講話。無論是什麼幫助你準備好進入面試,自信、平靜、積極和準備好精彩表現的東西。
「我告訴人們放他們最喜歡的歌曲,」DeMase說。「通過耳機播放,並將音量調高——這將幫助你進入正確的心態。你想要一首讓你感覺良好和自信,能在面試前激勵你的歌曲。你可以在進去前閱讀你的筆記,但你不想陷入你自己的頭腦中。」
如何準備面試的最後一句話
面試準備需要大量時間和很多努力,但這一切都是為了讓你配備上進行所有面試所需的信心。有了正確的心態,並攜帶這些提示,你已經在通往獲得新工作的路上邁出了堅實的一步。
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