或至少在行李真的遺失時獲得賠償
我們都經歷過那種在行李轉盤旁焦急等待，期待著第一眼看到我們託運行李的心情。然後我們鬆了一口氣，拿起行李，繼續我們的旅途。
或者，行李沒有出現。去年在美國，每200件托運行李中就有一件被航空公司遺失或損壞。雖然這只是每年運送的數百萬件行李中的一小部分，但遺失行李可能會帶來超乎想像的影響。
航空公司有一系列步驟供乘客跟隨，以有效找回遺失的物品，或者至少獲得賠償。不過，這個過程可能會很耗時。
首先再確認一次，至少再等20分鐘
當行李未出現在轉盤上時，多數航空公司報告稱它通常只是延遲，而不是遺失。
再次檢查轉盤，並查看分開的超大行李區。你也可以使用航空公司的應用程式，有些航空公司如Southwest Airlines（西南航空）、United Airlines（美聯航）和Delta Air Lines（達美航空）允許你實時追蹤行李，並查看行李何時裝載或卸載。
盡快提交遺失行李報告
如果你的行李不見了，應盡快報告。遺失行李通常需要在國內航班抵達後的幾小時內、或國際航班抵達後的一週內提交報告。如果你搭乘多家航空公司，應向最後一段航班的航空公司提交報告。
在離開機場前，檢查航空公司網站或聯繫航空公司，確認應如何提交報告：是否在線上、電話或是親自報告。有些航空公司如Alaska Airlines（阿拉斯加航空）要求親自提交文件，這些文件被稱為行李不規則報告（Property Irregularity Report），可以在行李領取服務台提交。
所有航空公司都需要你的航班確認號碼和行李票或行李標籤。你將被分配一個文件參考編號，這對於後續過程中的聯繫至關重要。
在行李遺失期間，航空公司可能會支付必需品費用，請保存收據
在搜尋行李期間，航空公司通常會賠償一些即時需求的費用，例如衣物、盥洗用品及其他隨行李遺失的必要物品。賠償金額因航空公司而異：韓亞航空提供一次性50美元的補償，而達美航空通常會每天支付最多50美元，為期五天。
並非所有航空公司公開賠償金額。如果你有超出必需品的費用，如設備租賃費用，也值得提交以獲得賠償。
部分信用卡在行李遺失一段時間後也會補償這些費用。United Explorer Card（聯合探險卡）可支付每天最多100美元的必需品費用，為期五天。旅遊保險也可能會覆蓋這些購買費用。
此外，一些航空公司，如達美和阿拉斯加航空，如果你在航班抵達後的幾個小時內通知他們，還會因行李遺失提供額外的里程補償。
在美國，若你的行李在國內航班超過12小時或國際航班超過15小時未找到，你可以要求退還托運行李費用。
在航空公司進行手動和電子搜索時保持耐心
如果航空公司找到你的行李，會通過電子郵件或電話通知你，並詢問將行李送至何處。
美聯航將會搜尋30天，並在此期間發送定期的電子郵件更新。其他航空公司如達美、KLM和Air France（法航）則會搜尋21天。阿拉斯加航空表示會搜尋長達六週。
如果航空公司在行李遺失超過“不合理的時間”後未做出決定，可能會受到美國交通部的執法。
作為最後手段，向交通部投訴
在五天過後如果仍未找到行李，你可能需要提交另一份索賠申請。即使是需要當面提交初始索賠的航空公司，也可以在線上完成這一步。你需要提供航班和遺失行李的文件以及最初報告中的文件參考編號。
你需要進一步詳細描述你的行李及其內容，並估算遺失物品的價值。在此處儘可能使用詳細信息，包括各物品的顏色、品牌和尺寸。
如果你提交了行李遺失期間購買物品的收據，這些費用將會從最終賠償中扣除，若行李被確定為遺失。
如果行李確實遺失，請了解賠償金額上限
對於國內航班，航空公司通常會支付每位乘客最高3,800美元的賠償。對於國際航班，法定賠償金額較低，大約每人1,700美元，但航空公司可以視情況個別決定支付更多。
對於國內旅行，遺失輔助設備（如拐杖或輪椅）則無費用上限。
航空公司不會賠償某些物品，例如相機設備、現金、珠寶、藝術品、毛皮、鹿角和歷史文物，因為它們認為這些物品不應托運。
向旅行保險供應商或信用卡公司提交額外索賠申請（如果適用）
這被視為次要賠償。
你需要提交航空公司的初始報告及文件參考編號，以及相同的行程和物品信息。一些信用卡，如American Express Platinum（美國運通白金卡）和Chase Sapphire Reserve（大通藍寶石保留卡）與Preferred卡，可賠償最多3,000美元。你會被要求提供與航空公司的索賠詳細信息，並顯示航空公司批准或拒絕的內容。這個過程可能相當漫長。
Faye旅行保險公司的首席執行官Elad Schaffer表示，大多數旅行保險政策會在確定航空公司已經支付後才進行賠償。
考慮以下最佳做法以增加行李找回的機會
旅行專家建議在行李中放置藍牙追蹤器，如Apple AirTag，或者給行李加上如鮮豔顏色的行李帶等獨特標記，並在前往機場前拍攝行李內容物的照片。
此外，不要忘了行李標籤，並確保上面有你的姓名和聯繫方式。
最後，避免在托運行李時選擇短暫的轉機時間，Reunitus遺失物品解決公司的首席技術官Byron Smith建議。
“行李延誤最常見的原因是短暫的中轉時間，”Smith先生說，“好消息是大多數行李最終都會到達應該去的地方。”
