理性與情感的結合在無衝突的狀況下可能運作良好，但一旦遇到矛盾，挑戰隨之而來。
重點概述
有些人比較理性，有些人則以情感為驅動，這些互補的風格通常能夠很好地契合。
當衝突產生時，這些風格可能會發生衝突，導致功能失調的溝通循環。
關鍵在於意識到對話進展不順利時，並能夠承認彼此的溝通風格。
Carla 承認自己傾向理性——雖然不完全像《星際迷航》中的 Spock，但相差不遠。而她的伴侶 Jake 則承認自己是情感驅動型——常常根據自己的感受行事。兩人對自己的行為模式都很敏感——Carla 用事實思考，而 Jake 用情感思考。在那段神奇的初期幾個月裡，這些都不是問題——Carla 喜愛 Jake 的自發性，而 Jake 也欣賞 Carla 能夠果斷行動、解決問題的能力。
這樣的組合本來看似良好，但隨著熱情逐漸褪去，他們的性格風格便開始產生問題。以下是理性與情感之間可能出現的困難：
事實對事實：Carla 與 Carla 的爭吵
如果 Carla 和一個像她自己一樣的人生活在一起，他們或許可以進行有趣的對話——辯論政治或知識性話題。但如果兩人發生爭執，情況可能很快就變得如同世界大戰。當情緒使理性腦停擺，情緒腦接管後，視野會變得狹窄，強調自己掌握的事實，希望對方了解清楚後便會冷靜下來。然而，這樣的做法從來都不起作用，因為對方的理性腦已經停擺，爭論現實只會加劇情緒的火焰。
即便是最好的伴侶，這樣的對話也很容易迅速走下坡路。而對於重視事實的伴侶來說，這樣的爭論會變得更具破壞性：雙方都認為自己是對的，情緒越來越高漲，彼此都覺得被忽視，因為對方不認同自己的事實。這變成了爭贏，而不是解決問題。
事實對情感：Carla 與 Jake 的爭吵
在這樣的情況下，Carla 和 Jake 說的是兩種不同的語言。當意見不一致時，Carla 進入事實模式，她焦慮的大腦告訴她，只要讓 Jake 了解事實，他就會冷靜下來。而 Jake 則處理著這些事實，可能因 Carla 的語氣感到不堪重負，或是被大量資訊淹沒。他可能會爆發，或更有可能選擇關閉情緒，這使得 Carla 覺得自己被忽視，於是她更加強調事實，讓兩人陷入無盡的循環。
情感對情感：Jake 與 Jake 的爭吵
最後的組合。雙方傾向於發洩，感到自己沒有被傾聽，或是有一方選擇關閉情緒，這會促使另一方變得更為情緒化，發洩得更多。即便事實也在爭論中，但情緒的反應讓事實被沖刷掉，讓解決問題的過程變得困難。往往爭吵會發展到某人摔門而去，甚至可能變得情緒上或身體上的暴力。
如何應對彼此的風格
事實對事實
大多數爭論的挑戰在於意識到對話已經進展不順，尤其是這種情況。一旦進入了狹隘的視角，傾向於更強烈地強調事實，爭論誰的現實是正確的。由於理性大腦已經停擺，這一切都是浪費時間。相反，你需要訓練自己去知道何時你們雙方陷入困境，這時候應該停止對話，重新調整情緒和大腦，才能進行更有成效的對話。
事實對情感
關鍵在於意識到雙方正在陷入功能失調的循環。一旦有一方關閉情緒，這就是信號，表示對方已經不堪重負，這時應該停止事實的爭論。同樣地，如果你感到不堪重負，應該積極表達出來並說明。
情感對情感
在這種情況下，打破循環在於情緒的調節。此時應該安靜下來，深呼吸，並且叫停對話。把焦點放在自己身上，而不是對方。
更好的方式：預防
停止爭論是一種急救措施，旨在降低情緒溫度。但也有可能避免爭論的發生。如何做到？
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選擇合適的時間和地點進行討論或解決問題。避免在晚上八點後或喝了三瓶啤酒之後討論情緒性話題。同樣地，也避免在開車時進行討論，因為你無法離開現場。
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檢查自己的情緒狀態。當感到壓力時，你可能會急於解決問題——這不是個好主意。檢查自己的情緒脈搏，如果感到壓力或心煩，應該向對方表達，並跳過這次對話。
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定期舉行“業務會議”。選擇對雙方都合適的時間，例如週六早上九點，安排議程，討論幾個項目，會議時間控制在半小時到45分鐘。在這種會議中，你們可以討論一周中出現的問題、受傷的感情或需要計劃的事情。關鍵是要假裝自己在參加工作會議，控制情緒，不陷入對現實的爭論，並繼續向前邁進。如果有人情緒激動，應該暫停並稍後再繼續。定期進行這樣的會議可以防止情緒積壓，避免問題被掩蓋。
總結來說，我們每個人都有自己處理情緒的方式，而這些風格往往會發生衝突。目標不是讓對方改變，而是意識到何時溝通開始失靈，找到更好的合作方式。
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