拚多多推動降低價格,幫助其成為中國增長最快的電子商務應用之一,並體現出正在困擾經濟的更廣泛力量。
當林芸芸兩年前開始在拚多多上賣尿布時,並沒有預料到價格上的持續壓力。這個因折扣而在中國消費者中廣受歡迎的平台,不斷提醒她其他賣家比她的價格低。當林小姐降低價格時,平台會短暫推廣她的產品,但幾天後又會警告她需要進一步降價,才能繼續吸引顧客。
「平台一直提醒我降價。」現年 28 歲、住在中國東南部漳州市的林小姐說。「如果我再降價,我就賺不到錢了。」
拚多多與中國通貨緊縮的聯繫
沒有一家公司比拚多多更能體現中國當前的通貨緊縮狀況。消費者湧向這款應用,因其提供驚人的折扣,這是該平台堅持推動價格下降的結果。作為中國第二大在線零售商,它成為那些擁護所謂「降級消費」——即中國消費者精打細算方式——的首選購物目的地。
受到房地產危機和疲軟就業市場的影響,中國消費者的消費減少,儲蓄增多。價格下跌,利潤縮減,企業對於僱用新員工或未來投資持猶豫態度,進一步加深了經濟擔憂。
儘管北京終於表態將採取更激進的行動,但尚不清楚他們會走多遠。上個月底,政府宣布了降息和其他振興房地產市場的舉措,同時也推出了支撐股市的措施。
儘管有跡象顯示可能會進行更多財政支出以增加中國消費者的手頭現金,但政府尚未公布具體計劃。研究公司Rhodium Group在一份報告中指出,政策制定者顯示出更大的經濟行動意願,但通貨緊縮壓力仍是若干未解決的重要問題之一。
中國的國內生產總值(GDP)平減指數——一種衡量經濟中廣泛價格變動的經濟指標——已連續五個季度收縮,創下25年來的最長下滑紀錄。這最終意味著,經濟增長速度可能並不像北京設定的今年約5%的GDP目標所顯示的那麼快。
政府的大部分政策重點放在支持生產和投資上。雖然這確保了中國工廠的正常運作,但也導致國內外市場充斥著過剩商品。供應過剩正在幫助維持低價。
拚多多在經濟中所扮演的角色
而這正是拚多多進場的時候。隨著中國越來越多的消費發生在線上,拚多多以及其他模仿其成功的電商平台的價格下調,助長了通貨緊縮的下滑。根據匯豐銀行的數據,約60%的中國消費者通過電商購物,電子商務占了所有零售消費的三分之一以上。
「拚多多既是通貨緊縮的結果,也是原因,」香港科技大學公共政策實踐教授Donald Low說。
拚多多成立於2015年,增長速度超越了更多成熟的競爭對手,並最近通過其品牌Temu向國外擴展。在最近一個季度,拚多多的收入增長了86%,但它也警告未來的利潤可能會受到其對「高品質」商家投資的影響。
拚多多創始人黃崢——中國最富有的人之一——表示,公司的核心價值之一並不是銷售便宜貨,而是提供讓顧客覺得物有所值的商品。
拚多多的價格追蹤系統對商家的影響
今年早些時候,來自漳州的林小姐表示,拚多多曾將她納入「自動價格追蹤系統」,當該系統偵測到類似產品價格較低時,公司會自動調低她的尿布價格。幾個月後,在她選擇退出該系統後,她發現該設置又被重新開啟了。
拚多多並未對本文章的評論請求作出回應,但該公司曾表示,這一功能有助於提高商家的「經營效率」,同時為消費者提供更具競爭力的產品價格。
電商的價格影響力:亞馬遜效應與拚多多效應
經濟學家多年前就開始研究電子商務對價格的影響。
在2010年代中期,經濟學家開始提到所謂的「亞馬遜效應」,指的是亞馬遜這家主導網絡零售商通過壓低網絡和實體商店價格的影響力。幾乎所有零售商(包括亞馬遜)都會追蹤彼此的價格,然後根據市場條件進行所謂的動態定價調整。
傳統觀點認為,「亞馬遜效應」有助於抑制價格上漲。但哈佛商學院教授Alberto Cavallo在2018年指出,電子商務使價格對經濟衝擊變得更加敏感,例如能源成本上升。他指出,如果衝擊是通貨膨脹性的,價格可能會大幅上漲。
Cavallo教授表示,中國可能正經歷相反的情況。經濟衰退的衝擊正在施加下行價格壓力,而這種效應正在電子商務平台的推動下加速。
價格戰的升級
拚多多的成功促使其兩大競爭對手阿里巴巴和京東也加入了低價競爭的行列。
去年,阿里巴巴旗下的淘寶開始了一項活動,根據賣家與其他電子商務平台的價格比較來為其打分。價格更具競爭力的賣家將獲得更多流量和產品曝光。京東,曾以銷售高端電子產品聞名,也推出了一系列低價促銷活動。
中國監管機構於今年5月發布了一項新規,禁止在線平台對商家的價格、交易規則和流量施加「不合理的限制」。
拚多多效應與商家困境
中國記者張卓曾發表一篇題為《拚多多越好,時代越糟》的文章。該文章已從中國主導的微信平台上移除。她在文章中指出,拚多多已讓消費者習慣忽略品牌,只尋找最便宜的選項。
張小姐寫道:「線上商家只有兩種選擇,要麼降價,要麼犧牲銷量。」
2018年,Lulu Qi開始在拚多多上銷售服裝配件、毛巾、手機殼和充電線,但她表示,平台的要求變得太過分了。
拚多多不斷提出如果她同意按應用建議的價格銷售,將為她的產品帶來潛在顧客。但她無法接受,因為這些價格遠低於她購進商品時支付的成本。
「以那個價格做生意是不可能的,」住在中國東南部深圳市的齊小姐說。
她還表示,拚多多的其他政策也讓商家難以盈利。購買者若對產品不滿,可以在不退貨的情況下要求退款。這種情況每天發生約五次。
顧客對拚多多的忠誠
儘管如此,商家表示很難離開拚多多,因為消費者對該平台具有高度忠誠度。
北京的一名辦公室管理員高寧表示,起初對使用拚多多感到謹慎,但後來發現該平台購買雜貨非常便利。他現在還購買衛生紙、垃圾袋、垃圾桶、洗碗皂和貓糧。「拚多多還是便宜一些,」他說,並指出相比其他網站,同樣的商品在拚多多上價格更低。