覺得心理諮商沒效？拆解迷思教你處理懷疑、找到真正適合的諮商師

2025年11月19日

懷疑自己的諮商師是否真的有幫上忙，並沒有錯──這反而可能是一個重要的訊號。以下是你接下來可以怎麼做。

在做了幾次、甚至更多次諮商之後，覺得哪裡不太對勁，其實並不罕見。也許諮商師說了什麼，讓你覺得不太舒服；也許你覺得對方好像不太「懂你」。你可能帶著被掏空的感覺離開，或是覺得自己沒有被真正聽見。又或者，那些懷疑的聲音比較微弱，卻仍然讓你開始想：這個人真的有在幫助我嗎？

懷疑這位諮商師是否適合自己，會讓人感到不安又困惑，特別是當你剛接觸諮商不久時。你可能會因為質疑對方而感到內疚或不忠，也可能不確定自己的擔心到底算不算「合理」。但這些懷疑其實很正常，也值得你停下來好好看一眼。在這篇指南裡，我會陪你用好奇與溫柔面對這些疑慮，好讓你能做出更有資訊基礎的下一步決定。

身為臨床心理師，我認為諮商應該讓人感到安全、被支持，而且確實有幫助。如果不是這樣，那麼覺察並尊重你的懷疑就很重要。有時，把這些感受帶進諮商室談清楚，會帶來更大的理解與連結；有時，這些懷疑則會幫助你看見，其實自己可能更適合不同的諮商師或不同取向。無論哪一種，只要願意聽見這些訊號，就能帶領你走向真正有助於你茁壯的支持。

找到適合自己的「匹配度」

當我第一次和潛在的來談者談話時，我總是先強調一件事：匹配度最重要。「匹配度」指的是諮商師和個案之間，在建立信任、促進改變與提升福祉上，彼此契合的程度。重點不是你的諮商師有沒有「完美」（沒有人是完美的），而是你是否在重要的面向上，感到被看見、被聽見與被支持。

所謂「治療聯盟」的強度──也就是你和諮商師之間的工作關係──是預測諮商成效最穩定的指標之一。確保你的諮商師對你來說是合適的，會大幅提升整個治療歷程中的聯盟品質。

有時，對諮商師的懷疑，源自於彼此之間的匹配度不足。一個好的匹配度，大致會包含以下幾個面向：

專業領域：諮商師是否有處理你目前困擾或目標的相關經驗與訓練。
人格特質：諮商師的說話語氣、能量感如何，以及你和他相處時是否感到自在。
時間與費用：諮商師的時段是否配得上你的作息，以及收費是否在你可以負擔的範圍內（或是否有配合你的健康保險／給付制度）。
身分與背景偏好：有些人會覺得，若諮商師在某些重要背景上與自己相近會比較好，例如年齡、性別、種族、文化、政治觀點或性傾向等。
治療風格：有的諮商師會給比較多指引與具體策略；有的則更著重陪你自我反思、覺察與連結自身的洞見。

對你來說什麼最重要，會隨著你生命階段與當下需求而改變。如果你正處在急性危機中，你可能會優先考慮「有能力、可以盡快看診」的人，即使對方未必是長期最合適的。如果你追求比較深層的修復，或和認同有關的支持，那麼「有相似經驗」的諮商師可能就會變得更關鍵。你可以、也有權利，去想要自己真正想要的樣子。

除了找到一位和你匹配度高的諮商師，保護自己不受潛在傷害也很重要。多數諮商師都是遵守專業倫理的，但仍然有少部分人會逾越界線、缺乏尊重，甚至出現不道德的行為。一旦發生這類情況，你會開始質疑這位諮商師是否適合你（甚至是否適合任何人），都是很自然的反應。

在接下來的段落裡，我們會談談你可能對諮商師產生的各種疑慮──從單純的「不太合」到更嚴重的傷害或不當行為──以及你可以如何回應。

想一想：你的懷疑從哪裡來？

諮商過程本身就可能帶來不舒服的感受，特別是當你開始說出那些從未對任何人提過的痛苦情緒或經驗時。有時，懷疑之所以出現，反而是因為諮商正在發揮作用：它打亂了你原本熟悉的模式，翻攪起被壓在心底的情緒，或邀請你用全新的方式變得更脆弱。當是這種狀況時，你會同時感到被諮商師支持，並覺得在這個關係裡提出任何感受都是安全的。你會有一種「諮商師站在我這邊」的感覺，覺得你們是一起為了你的目標努力的團隊。在這樣的情況下，比起立刻離開，下一步往往是把你的懷疑與感受帶進諮商室談談。

但有時，懷疑指向的是更實際的問題，例如彼此風格不合、情緒上感到不安全，或是你和諮商師之間有某件事一直沒有被好好處理。要分辨這些情況，你可以先慢下來，好奇地看看自己到底在經歷哪一種「懷疑」，以及它想提醒你什麼。

以下這些問題，可以幫助你回頭思考，究竟是什麼讓你開始懷疑自己的諮商師：

是否發生了什麼事（例如某句話或某個行為），讓你感到不安全、不舒服，或覺得被評斷？
此刻，你腦中正浮現哪些想法？又帶著哪些情緒？
在諮商當中或結束之後，你的身體感覺如何？是放鬆、輕鬆，還是緊繃、疲累？
你是否感到被尊重，並且能夠充分而誠實地表達自己？
你是否覺得自己有從諮商師那裡得到需要的東西？
你是否曾明確說過自己需要什麼，還是其實希望諮商師能「自己知道」？
自從開始諮商之後，你的目標或需求是否有改變？
如果可以改變你們合作方式的一件事，你會選什麼？那件事實際上有可能被調整嗎？

每個人的情況都不同，但在你回頭檢視這些問題之後，可能會發現以下幾種常見的懷疑來源：

關於諮商師的資格與專業背景

你可能會懷疑，諮商師是否真的具備幫助你所需的學養或訓練。如果是這樣，很合理也很可以，直接請對方多介紹自己的經驗與工作方式，並觀察這些說明是否有減輕你的疑慮。

關於治療取向與方式是否適合

你也可能懷疑，自己目前接受的諮商方式是否合適──例如，你是不是需要一個更有支持性、更多創傷焦點，或是更強調學習具體技巧的取向。這同樣可以直接和諮商師討論，他或許能依你的需求調整自己的做法，或轉介你給採用不同取向的專業人員。

關於諮商師說過或做過的某件事

也許某句話讓你覺得被輕忽，或是你覺得對方在談話中分心、走神。這些瞬間會讓人很不安，但往往值得直接拿來與諮商師討論。

關於界線的疑慮與擔心

如果諮商師曾對你不尊重、讓你感到不安全，或跨越了專業界線，那就是明顯的警訊。在這種情況下，保護自己的福祉永遠是第一優先。某些界線是諮商師絕對不應跨越的，例如任何形式的性暗示或性接觸（不論是主動或回應）、以及在沒有你的同意或法律義務下擅自洩露你的隱私內容。還有一些看起來沒那麼明顯，但仍然很重要的情況，例如諮商師過度談論自己的私生活，或是把諮商的重心拉向他自己的需求，而不是你的需要。適度的自我揭露有時是合宜的，甚至能讓你感到更放鬆；但如果多數時間變成由你在聽對方傾訴、安慰對方，那就可能表示治療界線已經沒有被好好維持。

以上只是幾種常見狀況。你也許還不確定哪一種最貼近自己的經驗，但先釐清「自己究竟在懷疑什麼」，就能幫助你決定下一步，是要提出調整需求、好好談一談，還是考慮尋找其他治療選項。

要離開，還是先談一談？

如果諮商師做了傷害你的事──例如逾越界線、說出帶有偏見的話、否定你的痛苦，或做出其他不當行為──你完全有權利立刻終止諮商。沒有人有資格要求你，繼續待在一個讓你感到不安全的空間裡。

即使是在沒有那麼極端的情況下，只要不是在法院或醫療單位強制規定的治療裡，你始終有權利因任何理由中止諮商。如果你覺得自己沒有得到需要的東西，去找其他選擇是完全可以的。

話說回來，有時你可能還不確定。若在你主觀上覺得安全的前提下，試著在諮商中提出你的懷疑，往往會有幫助。你可以這樣開頭：「最近我對我們合作的方式有點不確定，想在這裡談談。」然後再說明具體讓你困惑或不舒服的地方。或者說：「你上次說的一句話，讓我之後一直覺得心裡怪怪的，可以一起回頭聊聊那一段嗎？」

一位好的諮商師會樂於接住這些對話，而不是因此責怪你、讓你覺得自己「太敏感」或「太難搞」。事實上，很多最強韌的治療關係，都是在這種誠實而脆弱的對話中慢慢長出的。

舉例來說，我曾遇過有個案直接告訴我，他們對我在諮商中帶入的某個技巧或練習沒有共鳴。透過把話說開，我們一起釐清，那個練習是太難、太超前，還是碰觸到過去的某些經驗，抑或只是當下並非他們真正的優先事項。這類對話可以確保雙方站在同一頁，並以一種對個案感到支持的方式繼續往前。同時，它們也常帶來一些很重要的發現：例如，個案平常如何面對挑戰、怎麼處理衝突、以及他們如何練習表達自己的需求與界線。

如果談得順利，你可能會帶著更清楚的方向、對諮商師更深的信任感，以及對這段工作關係重新投入的決心離開。如果談得並不順利──諮商師出現防衛、否定你的感受，或拒絕承認你的經驗──那就是另一種明顯的訊號。例如，對方可能會說：「我一直都是這樣工作，其他個案都沒問題。」這類回應往往代表這段關係對你已經不再有幫助，值得好好考慮是否換一位諮商師會比較適合。

如果在談過之後，你仍然覺得拿不定主意，可以再給自己多一點時間思考。問問自己：我有沒有清楚說出自己的目標與需求？如果還沒有，也許可以在下次諮商時試著說得更具體一點。再問問自己：當我和諮商師說話時，是否覺得自己有力量為自己發聲？想像一下，如果我不需要擔心傷害對方的感受，我會怎麼做？你可以把這些答案寫下來，或找一位信任的人聊聊。這些方法都能幫助你釐清思緒，並在行動前綜合不同觀點。

如果決定離開，可以考慮說一聲為什麼

若你決定不再繼續見這位諮商師，你並沒有做錯任何事。諮商本質上是一種專業關係，就像其他任何關係一樣，不一定是為了永遠而存在。

如果可以的話，試著讓諮商師知道你要結束這段關係。雖然這不是義務，但這麼做可以讓對方知道你是安全的、並非處在立即危機中；同時，也讓對方有機會提供你其他專業轉介，或給出一些能幫助你過渡到下一步的提醒與觀點。如果你覺得舒適，也可以簡單提一下自己選擇結束的原因。你可以當面說、透過電話，或以電子郵件告知。如果做不到，或感到太困難，那也沒關係。

若你認為諮商師違反了倫理或法律上的界線，你有權利向相關的專業證照機構提出申訴，或尋求法律協助。雖然這類情況相對少見，但確實會發生──如果你正經歷這些事，你並不孤單。

為自己尋找其他支持選項

和一位諮商師的經驗令人失望，並不代表「諮商不適合你」。許多人都走過與多位諮商師合作的過程，才找到真正覺得合適的那一位；而一旦找到，往往會帶來很大的改變。

記住，沒有兩位諮商師是完全一樣的。除了個人風格、經驗與背景不同之外，你自己在不同階段也會需要不同的東西：也許是很實際的工具與策略，也許是更深的自我反思，或兩者兼具。我經常聽到個案回想過去「效果不佳」的諮商經驗：他們明明想要的是處理焦慮或強迫症（OCD）的具體工具，卻遇到只會點頭、或經常問那句老梗「那你感覺如何？」的諮商師。有些個案的確很適合在少回饋的空間裡自由說話、慢慢思考；但也有人更偏好直接一點的方式，希望獲得可以馬上實作的技巧，例如：如何與難相處的人設定界線、如何在高壓工作中管理壓力，或如何從無止盡的「如果……怎麼辦？」思考漩渦裡抽身。

不同的治療取向會著重在不同的面向。舉例來說：

認知行為治療（Cognitive Behavioural Therapy, CBT）：著重於覺察並調整不利的想法模式、情緒反應與行為，進而改善生活中的具體困擾（例如失眠、物質使用、拖延、情緒低落、情緒性飲食等）。這類治療通常較有結構、目標明確，並以技巧練習為主。
暴露與反應預防（Exposure and Response Prevention, ERP）：是治療 OCD 與許多恐懼症的黃金標準。它著重於減少強迫行為與不想要的反應，例如反覆檢查、鑽牛角尖、一直要求別人保證等，這些行為往往是為了對付侵入性或強迫性的想法，以及對「必須承受不舒服與不確定」的焦慮。
內在家庭系統療法（Internal Family Systems, IFS）：帶你認識並整合自己內在的不同「部分」──那些承載痛苦、負責處理問題、保護你免於受傷，或感到脆弱與害怕的面向。許多人覺得，IFS 能幫助他們更有力量、更富慈悲，也更感到完整。

以上只是眾多取向中的幾個例子。（如果想更全面地了解如何挑選適合自己的諮商師，可以參考一篇關於這個主題的 Psyche 指南。）

某一種取向沒有效，並不表示所有方法都對你沒用。你可以隨時詢問目前或未來的諮商師，他採用的是哪一種取向，以及為什麼認為這樣的方式適合你的需求。許多諮商師會整合多種取向，並協助你一起挑選，甚至混搭，找出目前最合適的組合。

如果你之後與新的諮商師見面，很值得主動分享你在過去諮商經驗裡「哪些地方不太好」。把這些挫折談出來，有助於澄清你現在真正想要的是什麼，也能避免重複經歷那些讓你感到挫敗或被削弱的模式。

如果你覺得個別諮商一直不是很對味，也可以考慮團體治療或支持團體。有些團體比較偏向技巧訓練，有些則專注在教育、關係經驗，或某一類特定困擾。許多人會因為聽到「原來別人也有類似經歷」，而感到格外安慰。團體的場域能讓你接觸不同觀點，幫助你把自己的經驗正常化，不再覺得那麼孤單、那麼「奇怪」，並感到更多被支持。