有些話語比安慰更讓人受傷。
我有兩位朋友最近失去了非常親近的人。當人們試圖安慰他們時，他們反覆聽到一句話：「萬事皆有定數。」( “Everything happens for a reason.”)
這句話只讓他們感覺更糟。
David Kessler 是幾本關於悲傷的書的作者，八年前他失去了兒子，當時他也經常聽到這句話。這讓他感到孤立、沮喪和憤怒。他告訴我，他曾經向某人詢問這句話的理由。他回憶說：「我可以聽一個好的理由。」
亞利桑那州立大學社會工作教授、《Bearing the Unbearable》一書的作者 Joanne Cacciatore 說，我們很容易理解為什麼我們會使用這類話語。因為我們感到不自在。「我們不想看到別人處於崩潰的狀態，」她說。
西北大學心理學家 Alexandra Solomon 補充說，我們大多數人都沒有學過如何應對他人的悲痛。「因此我們會抓住諺語和陳腔濫調來填補那個空白，」她說。
但悲傷需要被見證，而不是被迴避，Kessler 說。「如果我對你說，『萬事皆有定數，』我就錯過了你的痛苦。」
如果你正在悲傷中……
當有人試圖安慰你卻意外讓情況變得更糟時，你的最佳回應方式取決於你與那個人的關係以及你當時的感受，Solomon 博士說。她建議說：「我還沒有準備好接受這些。我不確定自己是否會準備好。我只是每天盡力而為。」
30 年前失去女兒的 Cacciatore 博士已經磨練出自己的回應方式：「謝謝你的分享，但那不是我的真實感受。」
如果你在試圖幫助……
當你想要表達安慰時，Kessler 建議只需提供你的支持。你可以說：「我對你的失去感到非常抱歉。我不知道你的感受，但我會盡我所能幫助你。」或說：「隨時打電話給我，我會在這裡陪著你。」
Kessler 說，你也可以分享一個你喜愛的關於逝者的回憶。「我告訴人們，『說出他們的名字，講一個故事，』」他說。
由於悲傷有時會在清晨或深夜襲來，Kessler 補充說，你可以告訴他們，如果在那些時刻需要任何幫助或想談話，你隨時都在。
如果你找不到合適的話語……
Cacciatore 博士說，我們其實可以從動物身上學到很多。
在她領導的一項研究中，她檢視了喪親者對其社會支持的滿意度，結果發現，最能安慰他們的並不是治療師、社工、家人、朋友或精神領袖，而是他們的寵物。
「動物沒有說一句話，卻全心全意地出現，並轉向悲痛的人和他們的悲痛，」Cacciatore 博士說。
她告訴我，找到合適的話語並不如陪伴和守在身邊那麼重要。然後 Cacciatore 博士停頓了一下：「我們真的不必被言語所困擾，」她說。
資料來源
