什麼是價格敏感度?
價格敏感度是指產品價格對消費者購買行為的影響程度。一般來說,這是需求如何隨著產品成本的變化而變化。
在經濟學中,價格敏感度通常使用需求價格彈性來衡量,或者是基於其價格變化的需求變化的衡量。例如,一些消費者不願意為每加侖的汽油多支付幾分錢,尤其是附近有低價加油站的情況下。
當公司和產品製造商研究和分析價格敏感度時,他們可以對產品和服務做出明智的決策。
理解價格敏感度
價格敏感度基本上可以定義為當產品或服務的價格變化時,需求變化的程度。
一個產品的價格敏感度會隨著消費者對價格相對於其他購買標準的重視程度而變化。有些人可能會更重視質量而不是價格,使他們對價格敏感度較低。例如,尋求高品質商品的顧客通常比尋找便宜貨的人對
價格較不敏感;因此,他們願意為高品質的產品支付更高的價格。
相反,對價格更敏感的人可能會願意犧牲品質。這些人不會為了像品牌名稱這樣的東西花更多錢,即使它比一個普通的店鋪品牌產品質量更高。
價格敏感度會因人而異,或者從一個消費者到下一個消費者而變化。有些人有能力並願意為商品和服務支付更多的錢。公司和政府也能比個人支付更多的錢。但即使一個人對於不同的購買也可能有不同的價格敏感度。例如,某人在購買廚房紙巾時可能會比較價格,但在尋找飯廳桌子時則更注重品質而不是價格。
價格敏感度和需求彈性
需求法則指出,如果所有其他市場因素保持不變,相對價格的增加會導致需求量下降。價格非彈性意味著消費者即使價格上升後仍願意購買產品。高彈性則意味著即使價格小幅上升也可能顯著降低需求。
在一個理想的世界中,企業會在供應和需求產生最大收入的確切點上設定價格。這被稱為均衡價格。儘管這很困難,但電腦軟體模型和實時銷售量在給定價格點的分析可以幫助確定均衡價格。即使小幅的價格上升減少了銷售量,相對收入的增加可能會克服消費者購買的成比例較小的下降。
影響價格敏感度的因素
價格敏感度高度重視了對競爭對手、購買過程和市場中產品或服務的獨特性的理解。例如,如果一個產品或服務是獨一無二的或者沒有多少替代品,消費者對價格的敏感度會較低。
消費者在總費用與他們總收入相比較低時對價格較不敏感。同樣地,總支出與最終產品的總成本相比也會影響價格敏感度。例如,如果一個研討會的註冊費用與旅行、酒店和食物費用的總成本相比較低,與會者對註冊費可能較不敏感。
當費用是共同承擔的,消費者對價格較不敏感。參加同一個會議的人可能會共用一個酒店房間,使他們對酒店房價較不敏感。
消費者也在產品或服務與他們已經擁有的某物一起使用時對價格較不敏感。例如,一旦會員支付了加入一個協會的費用,他們通常對支付其他協會服務的費用較不敏感。
消費者也在產品或服務被視為有威望、獨家或品質高時對價格較不敏感。例如,一個協會可能通過其計劃和服務提供其會員身份的高級功能,使會員對會費變化較不敏感。
企業定價策略
企業用來制定定價策略的不同因素將根據消費者對價格的敏感度來區分消費者。
企業可能會使用營銷和廣告技巧來讓消費者將焦點從價格轉移到其他因素,如產品供應、利益和其他價值。這在旅遊、觀光和餐飲業很常見。航空公司通常會對某些航班——尤其是周末的航班——或不同艙等的航班收取更高的費用。許多商務旅客對價格變化較不敏感。什麼是高價格敏感度?
高價格敏感度意味著消費者對價格變化特別敏感,並且如果它突然比相似的替代品成本更高,則可能會拒絕一個商品或服務。
哪些產品是價格敏感的?
一般來說,最價格敏感的產品是那些有大量競爭對手並且在品質或威望方面沒有太多突出之處的產品。價格敏感度也可能在高價產品中成為一個更大的因素,因為這些購買佔買家預算的大部分。一個喜愛的穀物品牌價格上升2%可能甚至可能不被察覺。然而,將相同的百分比添加到一個大額商品,消費者更有可能會尋找更便宜的替代品。
什麼是價格不敏感?
價格不敏感是價格敏感的相反。這意味著當價格上升或下降時,需求保持不變。
如何計算價格敏感度?
衡量價格敏感度的一種方式是將需求變化的百分比除以價格變化的百分比。因此,例如,如果一瓶蘇打飲料的成本上升30%導致購買量下降10%,我們可以得出該項目具有0.33%的價格敏感度。
結論
價格敏感度影響公司和僱主從其活動和消費者支出中獲取多少錢。這使其成為經濟的關鍵組成部分,並且是非常值得關注的。