什麼是品牌?
對行銷專業人士來說,品牌是在消費者認知中具有獨特身份的產品或企業。品牌是通過設計、包裝和廣告等元素的整合,使產品與其競爭對手區別開來。
產品對生產它的公司的品牌資產有所貢獻。成功執行的品牌為公司提供巨大的價值,使其在同行業中具有競爭優勢。
因此,許多公司通過獲得商標來為他們的品牌尋求法律保護。
理解品牌
品牌是由多個元素組成的無形資產。這些元素綜合起來幫助消費者識別產品,並給予他們選擇它而不是其競爭對手的理由。
品牌可能傳達出產品比其競爭對手更有效、更易於使用、味道更佳、更便宜、更高雅、更時髦或更環保的訊息。
當然,這是最具挑戰性的,特別是當產品本質上與更便宜的競爭對手相同時。例如,Advil是布洛芬(ibuprofen)的品牌名稱。通過有效的廣告和包裝,其母公司試圖說服消費者,Advil的布洛芬比藥房貨架旁邊更便宜的布洛芬通用版更好。
品牌的元素
產品的標誌和口號是其品牌的元素,旨在支持產品的品牌身份。
Allstate的口號是「You're in good hands with Allstate」,自1950年代以來就一直使用。這暗示其保險客戶可以在需要其幫助時依賴它是可靠和稱職的。其商業廣告強化了這一訊息。
其他口號雖然翻譯起來更難,但仍然成為品牌身份的不可或缺的一部分。自1930年代以來,Kellogg Rice Crispies的口號一直是「Snap! Crackle! Pop!」它表明該產品會為您的早餐增添愉快的噪音,但也喚起了作為該穀物商業代言人的歡快小精靈的形象。
從競爭中脫穎而出
成功的行銷使公司的品牌始終處於人們心中的最前沿,至少在決策的那一刻。這就是為什麼品牌被認為是公司最有價值和最重要的資產之一。它具有巨大的貨幣價值,影響到底線,以及對上市公司來說,股東價值。
一家公司可能與其品牌密不可分。可口可樂這種軟飲料就是可口可樂本身的代名詞,即使該公司現在擁有Schweppes、Dr. Pepper和Hi-C以及其他數百個品牌。
較新的品牌在建立自己與消費者的聯繫方面面臨更大的迫切性。Findstack估計,一個產品的網站必須在0.5毫秒內說服消費者留下或離開。
特殊考慮
在真人秀和社交媒體的時代,一個人也可以成為品牌。
卡達夏家族成員在他們長期的真人秀中獲得了人氣後,開發了品牌價值。作為一個集體和作為個人,他們利用自己的名字成功地推出了媒體和模特事業、衍生節目、化妝品、香水和服裝系列。
品牌的歷史
品牌的概念可能可以追溯到公元前2000年,當時商人開始考慮如何更有效地銷售他們的商品。古巴比倫的商人開發了吸引顧客的銷售手法。工匠在他們的商品上刻上或刻上符號以表示其來源。酒館老闆在外面掛上吸引人的招牌。
用於產品行銷的「品牌」這個詞可能起源於19世紀,當時西方牛場主開始使用熱鐵在牲畜上打上牧場的首字母或符號。他們最初的目的更多地是保護自己免受牛羊偷竊者的侵害,但這種聯想卻一直保留下來。
品牌作為大規模行銷在19世紀蓬勃發展,當時像麵粉這樣的產品的賣家開始思考如何與競爭對手區別開來。
品牌類型
- 企業品牌:企業品牌是公司提升其聲譽並在其行業中區別自己與競爭對手的一種方式。公司的定價、使命、目標市場和價值觀都反映了企業品牌。
- 個人品牌:社交媒體使普通人成為影響者。他們的財務成功取決於他們能否創建一個吸引某些廣告商想要接觸的受眾的品牌。個人品牌是通過社交媒體帖子、分享圖像和視頻以及進行見面會來建立的。
- 產品品牌:引入新產品或支持現有產品涉及創建和維護其品牌。對產品進行品牌塑造始於市場研究,並識別出正確的目標市場。
創建品牌
當一家公司尋求定義其公眾形象時,它首先必須確定其品牌身份,即它希望如何被公眾看待。公司標誌反映了其訊息、口號和產品。
目標是使品牌令消費者難以忘懷,並對公司正在瞄準的消費者(無論是時髦的單身人士、有小孩的夫妻還是富裕的退休人士)具有吸引力。
該公司可能會使用設計公司或標誌設計軟體來提出品牌視覺方面的想法,例如其標誌。一個成功的品牌準確地描繪了公司想要傳達的訊息或感覺。這導致了品牌認知,即對品牌存在及其提供的內容的認識。
一旦品牌在其目標受眾中創造了積極的情感,就被認為已經建立了品牌資產。一些具有品牌資產和非常知名的產品品牌的公司包括Disney、可口可樂、法拉利、蘋果和耐克。
如果做得好,品牌會導致不僅特定產品的銷售增加,而且同一家公司銷售的其他產品也會增加。一個好的品牌會產生信任,而在與一個產品有了好的經驗之後,消費者更有可能嘗試與同一品牌有關的另一個產品。
這種現象被稱為品牌忠誠。
品牌的好處
創建品牌為企業或個人提供了眾多好處。能夠傳達其訊息的公司能夠在其客戶群中引起和喚起情感。消費者與這些公司建立獨特的關係。這些公司依賴這些客戶來幫助吸引其他人。
這有助於公司建立信任和可信度,使他們對抗競爭對手具有競爭優勢。
它還有助於公司推出新產品和服務。消費者對他們認識和信任的品牌,以及與他們已經建立了關係的品牌保持忠誠。這使他們更有可能在新產品推出時消費,即使它們更昂貴。
蘋果是一個經典的例子。該公司建立了一個極度忠誠的客戶群,願意忽視與iMac、MacBook、iPad或iPhone相關的更高價格標籤,因為他們對品牌的忠誠。其客戶不會猶豫地用新的蘋果產品替換他們現有的蘋果產品,因為該公司推出了它們。
行銷中的「品牌」意味著什麼?
品牌是一種產品或服務,具有獨特且立即可識別的身份,使其自行業中的其他產品區別開來。消費者將產品名稱、標籤和包裝與特定的屬性(如價值、品質或品味)聯繫在一起。
咳嗽糖只是咳嗽糖。但是當您去買一袋時,您會選擇Ricola、Luden's或Beekeeper's Naturals,至少部分是基於您已經收到的品牌訊息。
什麼是品牌資產?
品牌資產是產品聲譽對擁有它的公司的商業價值。公司的價格可能是通過將其建築物、存貨和設備的價值加起來來確定的。但是如果公司擁有一個或多個已經在消費者中建立了良好聲譽的品牌,那麼其價值會增加。
偉大的品牌能永存嗎?
美國一些最偉大的品牌已經消失了。他們可能未能跟上時代。或者擁有它們的企業可能已經對它們進行了不當管理。
BobVila.com列出了這些品牌,所有這些品牌都曾是家喻戶曉的名字,但已經消失了:Borders、Pan American、F. W. Woolworth、Toys R Us、Blockbuster、Tower Records、Compaq和Oldsmobile。
公平地說,Toys R Us在2022年作為某些Macy's地點內的一個商店內商店重新開業。
結論
當我們聽到「品牌」這個詞時,我們大多數人會想到一個標誌、一個口號或另一個可識別的標記。但這只是定義的一部分。品牌實際上是一個無形的行銷概念,幫助人們識別和識別產品,並在最好的情況下,選擇它而不是其競爭對手。
公司擁有的品牌是公司最重要和最有價值的資產之一。它們可以成就或毀掉一家公司。這就是為什麼公司在推出新產品之前會進行大量研究的原因。他們努力識別出他們產品的目標市場。從那裡,其內容、設計和行銷的每個方面都是根據他們想為該市場創造的品牌身份來量身定做的。