社交世界中的疏離影響
關鍵點
社交疏離往往在人的內心世界引發嚴重的混亂。
社交疏離常使人們在社交群體中選邊站。
從進化的角度來看，一次疏離可能會摧毀整個社交網絡。
理解社交疏離的進化心理學有助於我們過上更好的生活。
設想一下：
你是一家大企業執行團隊的成員。你與團隊中的七位成員都視為朋友，團隊包括CEO、COO以及多位副總裁（包括你在內）。在這些人中，銷售副總裁Sally是你覺得最親近的人。你們的家庭經常一起去卡羅萊納州度假，每週四你們還固定進行咖啡聚會，她幾乎是你最好的朋友。
Sally的丈夫Charlie，你也認識多年。他從事資訊科技領域的工作。目前，公司現任的IT副總裁宣布退休，Charlie也申請了這個職位，並進入了最終候選名單。今天，執行團隊將決定誰能獲得這個職位。
招聘委員會將三份文件交給執行團隊，Charlie的文件也在其中。
你對Charlie一向沒有太大意見，但總覺得他平平無奇。與其他候選人相比，Charlie看起來顯得很平庸。一位候選人擁有斯坦福大學的三個碩士學位，並曾擔任德州的資訊技術部門主管，她的推薦信極為出色。另一位候選人曾擔任過三家《財富》500強公司IT主管，看起來同樣傑出。
當你加入這家公司時，你曾向公司和自己發誓，會盡全力促進公司的目標發展。而你幾乎可以確定，聘用Charlie進入這個職位將對公司造成災難性的影響。
不幸的是，經過多年發展，你們團隊的決策流程包括公開投票，也就是在會議室內舉手表決。
Sally合情合理地回避了投票，但她仍留在會議桌旁。
你幾乎因為緊張而顫抖。你絕對無法良心上支持Charlie，但你也在擔心Sally的反應。
根據墨菲定律，Charlie剛好得到了三票，而德州候選人得到了四票。舉手支持德州候選人對你來說並不容易，當你投票時，不由自主地看向Sally。她怒氣沖沖，你開始準備迎接最壞的情況。
但你沒想到「最壞的情況」會糟糕到這種地步。不僅Sally立刻停止與你說話，明顯暗示這是永久性的，她甚至馬上把你從她的電話和社交媒體上屏蔽了。
接下來的幾個月情況更糟。隨著時間推移，你和你的家人發現自己被越來越多的人排擠。Sally的孩子在社交媒體上屏蔽了你的孩子，你的共同朋友也一個接一個地從你的Facebook好友列表中消失。甚至連Sally的母親也切斷了與你的聯繫。
社交疏離的心理學
根據我實驗室的一系列研究，社交疏離與一系列負面的心理結果密切相關。報告顯示疏離數量較多的人往往表現出以下特徵：
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傾向於邊緣性人格障礙
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情緒不穩定
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不安全的社會依附
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感覺社會支持較低
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對生活的滿意度較低
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以及其他更多問題。
人類在進化中習慣於生活在規模不超過150人的小型社會中。在這種情況下，我們進化出了避免疏離的機制，似乎是因為在這種小型社會中，高數量的疏離可能會帶來災難性的後果。即便到了今天，我們的心理依然表現出與社交疏離相關的重大問題。
社交疏離常伴隨連鎖反應的兩個原因
在本文開頭Sally的例子中，我們看到與某人疏離可能帶來各種社交連鎖反應。我們可以想像，Sally可能因為會議室內的那一舉動而失去了她社交圈中許多人的支持。
從進化心理學的角度來看，我們經常將行為傾向分為「終極原因」和「近因」。也就是說，一個行為過程可以被認為有一個或多個終極原因（這些原因解釋了這個過程如何影響我們祖先的生殖成功），以及一個或多個近因（這些近因解釋了導致這個行為過程的即時因素，如環境因素或神經機制）。
當我們考慮為何社交疏離常常伴隨連鎖反應時，思考終極原因和近因可能會有所幫助。
人類天性中具有強烈的「集團性」。這種集團心理幫助我們的祖先解決了許多與生存和繁衍相關的問題。參與一個有效的團體，成員之間互相支持，這一直是人類幾代以來的成功公式。
在這個例子中，雖然你可能做出了對公司有利的決定，但同時，你也向Sally表明，你不再是她可以信賴的人。對她來說，你從朋友變成了敵人。
從終極角度來看，將你排除在她的生活之外對她可能具有適應性意義。而她能夠讓越多人站到她這一邊，對她來說這個行為越具適應價值，對你來說則不利。
從近因角度來看，經典的社會心理學理論——平衡理論發揮了作用。平衡理論雖然簡單，但在幫助我們理解社會世界的許多方面上具有強大力量。簡而言之，它指出，三個或更多人之間的關係傾向於保持平衡。如果Evan和Benny都喜歡Oscar，那麼關係是平衡的。同樣地，如果Evan和Benny都不喜歡Oscar，關係也是平衡的。
然而，如果Evan盛讚Oscar，而Benny認為Oscar是個無賴，那麼Evan和Benny之間可能會有問題。類似的，在會議室事件後，你和Sally的共同朋友也會感受到被迫選邊站的壓力。與你們兩人同時做朋友會打破平衡。
平衡理論背後的力量在解釋為何一次疏離會引發各種無法預見的漣漪效應方面發揮了重要作用。如果Sally和你決裂，而我又是Sally的好朋友，那麼你可能就不會再被邀請參加我的生日派對了。
當兩個人彼此疏遠時，他們身邊的其他人往往會感受到選擇立場的壓力。
結論
做「正確的事」往往會帶來無法預料的社交後果。在這篇文章中的例子中，Sally顯然是依據自己的良心做出了投票。但這一行為卻給她及其周圍的人帶來了種種負面影響。
當我們與一個人疏遠時，我們往往也會無意中與一群人疏遠。我們是有集團性的靈長類動物，並且會努力在社交世界中保持平衡。「朋友或敵人」的思維模式在許多層面上是人類社會行為的基礎。
社交疏離在許多方面都是人類經驗中的一個災難，而疏離往往會帶來各種意想不到的後果。
理解疏離的運作方式，以及它如何以超出我們想像的方式在我們的生活中引發混亂，能幫助我們更廣泛地理解社會行為。
然而，這並不是說我們不應該做正確的事情。按照定義，我們應該在各種情況下努力做正確的事。本文的教訓只是提醒人們，有時做「正確的事」可能會帶來一連串無法預見且潛在的負面後果。
儘管這些後果可能會伴隨而來，但世界確實需要那些無論如何都會做正確事情的人。
人類的社會心理學素以其複雜和微妙著稱，並且經常是危險的。運用進化視角有助於我們理解為何如此，並且在這過程中幫助我們過上更好的生活。
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